Мотивация

Для настройки Мотивации используются два раздела настроек ЛК:

• "Мотивационные схемы"
• "Электронный директор"

Настройка Мотивационной схемы:

• В разделе «Мотивационные схемы» необходимо нажать «Добавить»

• После откроется страница с настройками Новой Мотивационной схемы:

Параметры Мотосхемы

• Название Мотивационной схемы - оно понадобится при настройках Правила на Мотивацию в Электронном директоре.

Рекомендуется в названии отразить логику расчета Премии – это упростит дальнейшие настройки, также даст понимание логики расчета Премии для пользователей

• Мотивационная формула – поле в кратком виде показывающее Пользователю Схему мотивации.

1

Пример:

Тексты в плейсхолдерах: "Название" и "Мотивационная формула" будут показаны при открытии краткой карточки Мотоблока на главной странице

• Схема – поле в котором указывается логика расчета Премии:

Структура Мотосхемы

Значение порога

– проставляя значение порога – на Шкале прогресса фиксируются определенные значения («засечки»), при достижении которых будет меняться логика расчета Премии:

Вариации порога:

• стартовое (обязательный первый порог Схемы !!!): первый порог, который по сути является началом Шкалы прогресса: в самом первом верхнем плейсхолдере в Схеме Мотивации указывается «0»

• статичное числовое – для случаев, если необходимо достигнуть определенного фактического числового значения показателя,

Например: Премия должна начисляться только после того, как будет продано 40 шт. продукции, следовательно в поле «Значение порога» необходимо выставить «40»

• рассчитываемое – для случаев, когда значение, после которого логика расчета Премии будет меняться, зависит от степени выполнения Плана,

Например: Премия должна начисляться после того, как Торговой точкой будет выполнено 75% Плана по ключевому показателю (на который настраивается Мотивация)

• итерируемое – для тех случаев, когда предполагается «шаг» - равное количество единиц, за каждое из которых начисляется равная сумма Премии,

Например: нужно за каждую единицу продукции начислять 100 р премии, то тогда значение порога будет следующим:

1

**@iterate:0:1:10** - это цикл "начать с нуля, прибавлять 1, 10 раз", таким образом будет развернуто на Шкале прогресса 10 шагов от 0 до 9 

• закрывающее (обязательный последний порог Схемы !!!) - значение, которое устанавливает предельное значение Премии:

Всегда указываем «@infinity»:

Размер бонуса

• именно здесь указывается расчет премии для промежутка значений фактических продаж, то есть здесь прописывается то, как будет насчитываться Премия на конкретном отрезке на Шкале прогресса

Вариации значений:

• стартовое (нулевое) - если начисление Премии предполагается после выполнения определенного порогового значения Показателя (то есть не сразу с начала рабочего дня, а после того, как будет достигнуто определенное значение продаж), то в первой строке – напротив Значения порога «0» - также указываем «0»

Далее для каждого порогового значения (напротив) указываем логику расчета Премии для этого порогового значения

1
2
3

Например, клиент хочет установить Премию - 10% от общей Выручки по факту, тогда необходимо в ячейке "Размер Бонуса" прописать:

0,1*{{fact(<ID Показателя>)}}

• статичное числовое – фиксированное числовое значение для определенного порогового значения

Например, при выполнении 75% Плана на Показатель на торговую точку присваивается Премия – 250 р

• рассчитываемое – указанное с помощью функций, в том числе с использованием значения ключевого Показателя (как его указать см предыдущий пункт настоящего руководства для «Значения порога»)

*Например, для старта расчета Премии не предполагается какой-либо обязательный минимум и со старта продаж будет рассчитываться Премия – 1% от Факта продаж:**

Функции

Average - Это среднее значение, которое получается, если вы сложите все значения в наборе данных и разделите на количество этих значений. Average является общим термином, который может охватывать разные варианты вычисления среднего значения, такие как: mean, median и mode.

!!! То есть в размере бонуса можно использовать описанные ниже функции:

Mean – среднее арифметическое:

Median – медиана:

Mode - Это значение, которое встречается чаще всего в наборе данных. В наборе может быть несколько мод, если несколько значений встречаются с одинаковой максимальной частотой.

Range - Это диапазон. Он показывает разницу между максимальным и минимальным значениями в наборе данных.

Вычисляется как Range = max – min

Например, range(10, 15) = 5

Max - Это максимальное значение в наборе данных. Это наибольшее число среди всех элементов.

Например, max(10, (5-3)) = 10

Min - Это минимальное значение в наборе данных. Это наименьшее число среди всех элементов.

Например, min (5, 2, 11) = 2

Mod - Это операция нахождения остатка от деления.

Например, 5 mod 2 = 1, так как при делении 5 на 2 в остатке остается 1.

Pi - Это число 𝜋 — математическая константа, равная примерно 3.14159, которая выражает отношение длины окружности к её диаметру.

Power - Это функция возведения числа в степень.

Например, power(2,3) означает 23 = 8.

Log - Это логарифм. Он показывает, сколько раз вы можете умножить основание (например, 10) на само себя, чтобы получить число.

Например: log10(100) = 2, потому что 102 = 100.

Round - Эта функция округляет число до ближайшего целого или до указанного количества десятичных знаков.

Например, round(4.7) = 5

Number_format - Это функция, которая форматирует число, добавляя разделители тысяч или определяя количество десятичных знаков, чтобы сделать его более читаемым.

Например, number_format(34567896.56) = 34,567,896.56

Sum - Это сумма. Она показывает результат сложения всех чисел в наборе данных

Например, sum(6, (7-4), 7) = 16

Product - Это произведение. Оно отображает результат умножения всех чисел в наборе данных.

Например, product(6, (7-4), 7) = 126

Rand_int - Это функция, которая генерирует случайное целое число в заданном диапазоне.

Например, rand_int(6, 12) = 10 (но это просто вероятный выбор, после знака равенства могут быть: 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12)

Rand_float - Это функция, которая генерирует случайное число с плавающей точкой (десятичное число) в заданном диапазоне.

Например, rand_float(6, 12) = 7.5 (но это просто вероятный выбор, после знака равенства могут быть: 6.0, 6.1, 6.2, 6.3 …, 7.0, 7.1…,12.0)

Arctan2 - Это функция, которая вычисляет арктангенс (обратную тангенс) угла в радианах для заданного значения по оси y и оси x. Она помогает определить угол между вектором и положительным направлением оси x.

Atan2 - Это сокращенная версия arctan2. Функция имеет ту же цель — рассчитывать углы на основе координат.

If - Это условная функция, которая проверяет определенное условие. Если оно истинно, выполняется одно действие, если ложно — другое.

Not - Это логическая операция, которая проверяет отрицание условия. Если условие истинно, результат будет ложным, и наоборот.

And - Это логическая операция, которая возвращает истину, только если оба условия истинны.

Or - Это логическая операция, которая возвращает истину, если хотя бы одно из условий истинно.

1

max( {{...}}, {{..}},...)

1

max(<минимальный размер бонусов для текущего порога>,<расчет размера бонусов для текущего порога>)

Закрытие Мотивационной схемы:

Последняя строчка Схемы должна содержать следующие параметры:

Это стандартное закрытие Схемы, которое означает, что предела назначаемой Премии - нет, то есть не ограничений по рассчитываемой сумме бонуса

!!! если клиент хочет ограничить сумму начисления Премии, то вместо **0 нужно прописать это ограничение**

Например, клиент хочет начислить Премию в размере не более 5 000 руб, тогда необходимо прописать следующим образом:

Целевой?:

• по умолчаниию в этом поле стоит «Нет» - это означает, что не стоит цели на определенное максимальное количество продаж по текущему Показателю (как правило – так и оставляем «Нет»)

Если необходимо удалить строчку (порог с рассчитанным для него размером бонуса) необходимо нажать «крестик» слева (в конце строки)

Статус Схемы Мотивации

– по умолчанию он включен, если текущая схема пока не предполагается к использованию – статус можно изменить на «Выключено»:

Настройка подключения Мотивационной схемы для Показателя:

Чтобы настроить Мотивацию для определенного (интересующего) Показателя в Электронном директоре нужно создать соответствующее правило.

Для этого в разделе «Электронный директор» необходимо выбрать действие «Добавить правило»

Создание правила на Мотивацию

1 . Отмечаем торговые точки, для которых будет настроена Мотивация – отмечаем необходимые УЗ в предложенном перечне:

2 . В поле «Название документа к прочтению» указать наименование привила на Мотивацию.

Рекомендуется указать то название, которое будет отражать суть Мотивационного правила и на какой показатель оно настроено

3 . В поле «Категория из выпадающего списка необходимо выбрать «Мотивация по показателю»

4 . В поле «Показатель» необходимо выбрать в выпадающем списке показатель, на который настраиваем Мотивацию:

5 . В Параметрах необходимо в плейсхолдерах «Заголовок» и «Описание» прописать соответствующую информацию на месте {{title}} и {{description}}

Указанный заголовок и описание будут видны Пользователям на главной странице (тут только заголовок) и в задачах:

6 . Далее в «Расписании» / «Период постановки задач» для каждодневной постановки Мотивации необходиммо указать:

1
2

День
   Открытие-Закрытие

7 . Выбор Мотивационной схемы:

Далее в выпадающем списке необходимо выбрать настроенную и сохраненную Мотивационную схему

8 . Необходимо сохранить настройки вновь созданного правила, нажав внизу страницы «Сохранить»:

Создание надстроек на Мотивацию

После сохранения Добавленного правила на Мотивацию необходимо повторно его открыть – кликнуть по его названию и выбрать в верхней строчке страницы действие «Редактировать»

Теперь для настройки будут доступны параметры Мотивации

Тип распределения Премии

• "Командное"

• • в этом случае Премия будет начисляться сотрудникам в зависимости от времени их работы: времени, прошедшего от нажатия ими в профиле своей Учетной записи «Начать работу» до «Закончить работу»
• • такую схему рационально применять в случае, если предполагается подключение к Мотивации всех сотрудников – не только тех, которые находятся у кассы и непосредственно занимаются продажами, а также иных сотрудников, например: поваров, уборщиц, доставщиков – вообще кого угодно.

1
2
3
4
5

- В таком случае те, кто **не на кассе** – сами создают свою Учетную запись посредством прохождения **Саморегистрации по пригласительной ссылке от ДМ**,

- а сотрудникам, которые **стоят за кассой** создавать самим Учетную запись не нужно, она у них появляется с момента отбития ими первого чека, им **нужно только активировать уже созданную Учетную запись** по активационной ссылке, которую на данную учетную запись направляет ДМ.

- В случае как саморегистрации, так и активации уже созданной УЗ направляется **ссылка на телеграм-бота**.

• "Персональное"

• • при такой схеме Премия распределяется в зависимости от количества продаж каждого продавца – распределяется пропорционально сумме чеков каждого продавца

Период Модерации:

• это количество времени, в течение которого ДМ может вносить корректировки в распределение Премии – из учетной записи ДМ корректировка возможна как в столбце «Выработка» так и в «Премия»

Указанное в этом поле время – количество часов со времени окончания рабочей смены ТТ до указанного времени, в течение которого можно корректировать распределения

Следует учесть, что указанное количество времени дается относительно последней прошедшей рабочей смены

**После постановки значений в указанные выше параметры необходимо нажать «Сохранить». **

Создание Предложения (Офера) на Мотивационную задачу

Настройки в ЛК

Интерфейс Офера/Предложения на задачу Мотиации

- вид из профиля **Постановщика Офера/Предложения** на задачу Мотивации:

• вид из профиля Сотрудника акцептовавшего (принявшего) Офер/Предложение на задачу Мотивации:

Как Исполнителю акцептовать/принять Офер/Предложение?

1 . После того, как Сотрудник выйдет на смену (Нажмет на кнопку "Начать работу"), данный Сотрудник получит пуш-уведомление о наличии Предложения(ий) по задаче:

2 . После клика на пуш-уведомление Сотруднику во всплывающих уведомлениях (в зависимости от кол-ва доступных ему Предложений) будет предложено Принять Офер/Предложение/ Позже рассмотреть его / Отказаться: - после Принятия Офера / Предложения (нажатия "В работу <оставшийся срок постановки Задачи>) Сотрудник станет Исполнителем по Задаче, на которую была настроена механика принятия через Офер/Предложение

- нажатие "Позже" будет означать, что уведомление о том, что данная Задача доступна для принятия, появится в следующий раз после того, как Сотрудник начнет следуюю рабочу смену (в следующий раз нажмет "Начать работу")

- действие "Отклонить" будет означать, что Сотрудник отказывается от данной задачи, и уведомления по ней приходить больше не будут.

Где Сотрудники саммостоятельно могут посмотреть доступные Оферы/Предложения?

Поле "Общая Премия" в настройках Офера

Например: если в поле "Общая премия" указать 5000 руб, выпрать ниже показатель "Выручка", то суть задачи будет следующей: "Выполни план по выручке и получи Премию 5000"

Поле "Тип делегирования" в настройках Офера"

Сужение доступа к Оферу/Предложению до определенных групп (Отделов) подчиненных одному пользователю Сотрудников"

Настройка групп (Отделов) сотрудников

Сохраненный Отдел после Добавления должен появиться в списке отделов на главной странице раздела "Отделы" : напротив названия Отдела должна быть отметка "Включен"

После того, как будет выбран необходимый Отдел (Отделы) наобходимо нажать кнопку "Сохранить"