Skip to content

Проверка доступности сервиса HEADO

Для взаимодействия с сервисом HEADO на передающей стороне необходимо обеспечить доступность по портам 80 и 443 следующих ресурсов:

  • https://update.heado.ru
  • https://api.heado.ru
  • https://gamma.heado.ru

Версия от 2023-04-12

Проверка соединения

Мы рекомендуем проверять соединение с помощью утилиты TCPPING, которая работает по аналогии с ping, но позволяет проверять доступность любого TCP-порта на указанном хосте.

Как проверить соединение:

1 . Скачайте утилиту TCPPING на ККМ или ПК, с которого будет выполняться проверка (например, в корень диска C:\).

2 . Откройте командную строку:

  • Нажмите сочетание клавиш Win + R.

  • Введите команду cmd и нажмите Enter или ОК.

3 . В командной строке введите путь к утилите tcping.exe и адрес с указанием порта, например:

1
C:\tcping.exe api.heado.ru 80
4. Нажмите Enter — вы увидите результат проверки.

Пример успешной проверки до api.heado.ru по порту 80:

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
C:\Users\admin> c:\tcping.exe api.heado.ru 80

Probing 185.22.234.67:80/tcp - Port is open - time=34.455ms
Probing 185.22.234.67:80/tcp - Port is open - time=35.923ms
Probing 185.22.234.67:80/tcp - Port is open - time=33.572ms
Probing 185.22.234.67:80/tcp - Port is open - time=36.817ms

Ping statistics for 185.22.234.67:80
     4 probes sent.
     4 successful, 0 failed.
Approximate trip times in milli-seconds:
     Minimum = 33.572ms, Maximum = 36.817ms, Average = 35.192ms

C:\Users\admin>

Пример неудачной проверки (порт 443 недоступен):

Если при проверке появляется сообщение "No response", это означает, что соединение с хостом по указанному порту отсутствует. В таком случае необходимо обратиться к системному администратору.

Пример проверки с закрытым портом 443:

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
C:\Users\admin> d:\tcping.exe api.heado.ru 443

Probing 185.22.234.67:443/tcp - No response - time=2000.374ms
Probing 185.22.234.67:443/tcp - No response - time=2000.903ms
Probing 185.22.234.67:443/tcp - No response - time=2001.202ms
Probing 185.22.234.67:443/tcp - No response - time=2000.970ms

Ping statistics for 185.22.234.67:443
     4 probes sent.
     0 successful, 4 failed.
Was unable to connect, cannot provide trip statistics.

C:\Users\admin>

Примечание: Убедитесь, что брандмауэр или сетевые настройки не блокируют исходящие соединения по портам 80 и 443.